przejęcie korespondencji i danych klientów
To ryzyko nie zawsze pojawia się od razu, ale w małej firmie może szybko przełożyć się na przestój, utratę danych, chaos organizacyjny albo problem z klientami.
Cyberbezpieczeństwo poczty
Podejrzenie włamania na pocztę firmową — logowania, reguły, MFA i bezpieczeństwo skrzynki
Pracownik kliknął podejrzany link, podał hasło albo w firmowej skrzynce pojawiły się nietypowe reguły, przekierowania, alerty logowania lub wiadomości, których nikt nie wysyłał.
Problem firmy
Opisujemy sytuację, ryzyko, działania techniczne, efekt i powiązane usługi ROVENS.
Problem
Ryzyko
Diagnoza
Rozwiązanie
Efekt
Usługa
Sytuacja
Jak wygląda problem w praktyce?
Ten scenariusz pokazuje typową sytuację, z którą może mierzyć się mała firma. Szczegóły środowiska zawsze trzeba sprawdzić indywidualnie, ale schemat problemu często wygląda podobnie.
- klienci dostają dziwne wiadomości z firmowej skrzynki
- w Outlooku pojawiły się reguły lub przekierowania
- użytkownik dostał alert o nietypowym logowaniu
- konto pyta o MFA, mimo że pracownik się nie logował
- pracownik kliknął link i mógł podać hasło
Ryzyko
Co grozi firmie, jeśli problem zostanie bez reakcji?
fałszywe faktury albo podmiana numeru konta
To ryzyko nie zawsze pojawia się od razu, ale w małej firmie może szybko przełożyć się na przestój, utratę danych, chaos organizacyjny albo problem z klientami.
dalsze rozsyłanie phishingu z firmowej domeny
To ryzyko nie zawsze pojawia się od razu, ale w małej firmie może szybko przełożyć się na przestój, utratę danych, chaos organizacyjny albo problem z klientami.
ukryte reguły, które przekazują pocztę na zewnątrz
To ryzyko nie zawsze pojawia się od razu, ale w małej firmie może szybko przełożyć się na przestój, utratę danych, chaos organizacyjny albo problem z klientami.
Działania
Co w takim scenariuszu robi ROVENS?
Nie zaczynamy od przypadkowych zmian. Najpierw sprawdzamy środowisko, potem ustalamy ryzyka, wykonujemy działania techniczne i zostawiamy firmę z jasną informacją, co zostało poprawione.
- sprawdzenie logowań, sesji i urządzeń użytkownika
- analiza reguł poczty, przekierowań, delegacji i aliasów
- zmiana hasła, zamknięcie sesji i włączenie lub poprawa MFA
- sprawdzenie kont administratorów i innych użytkowników
- przygotowanie zaleceń po incydencie i zabezpieczeń na przyszłość
Efekt
Jaki efekt powinna uzyskać firma?
Firma wie, czy skrzynka mogła zostać przejęta, jakie działania wykonano, co trzeba poprawić i jak ograniczyć ryzyko kolejnych incydentów pocztowych.
Masz podobną sytuację w firmie?
Opisz problem, liczbę pracowników, systemy, z których korzystacie, i co obecnie najbardziej blokuje pracę. Odpowiemy, czy to temat pod obsługę IT, cyberbezpieczeństwo, serwery, Microsoft 365, backup czy integracje.
- krótka diagnoza sytuacji,
- wskazanie ryzyk,
- plan działań technicznych,
- możliwość stałej obsługi,
- powiązanie z konkretną usługą ROVENS.
Powiązane usługi
Usługi ROVENS powiązane z tym scenariuszem
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy przejęta poczta zawsze jest widoczna od razu?
Nie. Czasem jedynym śladem są reguły poczty, nietypowe logowania, aktywne sesje albo wiadomości przekazywane poza firmę.
Czy wystarczy zmienić hasło?
Nie zawsze. Trzeba zamknąć sesje, sprawdzić MFA, reguły poczty, przekierowania, aplikacje i logowania.
Czy po takim zdarzeniu warto wdrożyć MFA?
Tak. MFA jest jednym z podstawowych zabezpieczeń poczty i kont Microsoft 365, ale musi być poprawnie wdrożone i kontrolowane.