Pracownicy nie mogą pracować
Outlook prosi o hasło, Teams nie działa prawidłowo, a pliki z OneDrive nie synchronizują się. Ustalamy przyczynę problemów i porządkujemy konfigurację usług oraz urządzeń.
Microsoft 365 · Exchange Online · Teams · OneDrive · Bezpieczeństwo
Microsoft 365 dla firm – wdrożenie i administracja bez chaosu
ROVENS wdraża i administruje Microsoft 365 w firmach: od kont, poczty i uprawnień po MFA, Teams, OneDrive oraz wsparcie pracowników. Porządkujemy także licencje i ustawienia środowiska. Nie obiecujemy najtańszych subskrypcji — pomagamy wykorzystać te, za które firma już płaci.
Microsoft 365 pod kontrolą
Użytkownicy, poczta, dokumenty, zabezpieczenia i administracja w jednym planie działania.
Exchange Online
Microsoft Teams
OneDrive
SharePoint
MFA i Entra ID
Administracja
Problem biznesowy
Firma ma Microsoft 365. Ale czy ktoś rzeczywiście nim zarządza?
Sam zakup licencji nie porządkuje dostępu do dokumentów, nie zabezpiecza poczty i nie rozwiązuje problemów użytkowników. Środowisko wymaga właściwej konfiguracji oraz opieki po wdrożeniu.
Dostępy wymykają się spod kontroli
Konta byłych pracowników, zbyt szerokie uprawnienia i brak spójnych zasad udostępniania dokumentów zwiększają ryzyko nieuprawnionego dostępu do firmowych danych.
Licencje są, ale brakuje porządku
Ustalamy, kto ma przypisaną subskrypcję, z jakich funkcji korzysta i jakich uprawnień potrzebuje. Rekomendujemy zmiany dopiero po analizie potrzeb i warunków umowy.
Zakres usług
Co obejmuje wdrożenie i administracja Microsoft 365?
Od pierwszej konfiguracji po bieżące zarządzanie. Dobieramy zakres do wielkości firmy, obecnego środowiska i używanych licencji Microsoft 365.
Wdrożenie Microsoft 365
- przygotowanie lub uporządkowanie tenantu,
- podłączenie domeny i konfiguracja DNS,
- zakładanie użytkowników i grup,
- przypisanie odpowiednich licencji,
- konfiguracja podstawowych zasad bezpieczeństwa.
Exchange Online i Outlook
- skrzynki firmowe i współdzielone,
- aliasy, grupy i uprawnienia,
- Outlook i urządzenia mobilne,
- SPF, DKIM i DMARC,
- diagnostyka dostarczania wiadomości.
Teams, OneDrive i SharePoint
- struktura zespołów i kanałów,
- zasady udostępniania plików,
- uprawnienia do witryn i dokumentów,
- synchronizacja OneDrive,
- organizacja współpracy pracowników.
Tożsamość i bezpieczeństwo
- MFA i zabezpieczenie administratorów,
- kontrola ról i uprawnień,
- przegląd logowań i sesji,
- konfiguracja polityk dostępnych w danym planie,
- reakcja na podejrzane zdarzenia.
Administracja użytkownikami
- tworzenie i blokowanie kont,
- wdrażanie nowych pracowników,
- odbieranie dostępu po odejściu,
- zmiany grup i uprawnień,
- pomoc przy logowaniu i aplikacjach.
Przegląd licencji i konfiguracji
- inwentaryzacja planów i subskrypcji,
- przegląd przypisania licencji,
- analiza niewykorzystywanych funkcji,
- ocena potrzeb poszczególnych stanowisk,
- rekomendacje zmian bez obietnic niższej ceny.
Cyberbezpieczeństwo
Microsoft 365 to także dostęp do najważniejszych danych firmy
W poczcie, na dyskach i w zespołach znajdują się umowy, dokumenty, oferty i dane klientów. Zabezpieczenia trzeba dopasować do ryzyk, sposobu pracy i możliwości posiadanych licencji.
MFA i konta administratorów
Konfigurujemy uwierzytelnianie wieloskładnikowe, przeglądamy role uprzywilejowane i ograniczamy niepotrzebny dostęp do paneli administracyjnych.
Phishing i przejęcie skrzynki
Sprawdzamy podstawowe zabezpieczenia poczty, reguły przekierowania, logowania oraz konfigurację domeny. W razie incydentu pomagamy odzyskać kontrolę nad kontem.
Udostępnianie i odzyskiwanie
Porządkujemy dostęp do OneDrive, SharePoint i Teams. Weryfikujemy wymagania retencji i odtwarzania oraz oceniamy potrzebę dodatkowego backupu.
Licencje bez marketingowych obietnic
Business Basic, Standard czy Premium — dobór do realnej pracy
Nie musisz kupować wszystkich licencji w ROVENS. Możemy pomóc także wtedy, gdy subskrypcje pochodzą bezpośrednio od Microsoft lub innego dostawcy. Porządkujemy środowisko i zakres wsparcia niezależnie od miejsca zakupu licencji.
Plan
Typowy scenariusz
Co weryfikujemy
Business Basic
Poczta firmowa i współpraca w chmurze bez potrzeby pełnych aplikacji desktopowych Office.
Wymagania dotyczące poczty, przestrzeni i dostępnych funkcji współpracy.
Business Standard
Pracownicy potrzebują aplikacji desktopowych Word, Excel i Outlook oraz usług w chmurze.
Stanowiska, urządzenia i faktyczne wykorzystanie aplikacji.
Business Premium
Firma potrzebuje również szerszego zarządzania urządzeniami, tożsamością i ochroną.
Wymagania zabezpieczeń i możliwości m.in. Intune, Entra ID i Defender.
Dostępność niektórych funkcji i usług, w tym wariantów z Teams, zależy od planu, rynku oraz aktualnych warunków licencjonowania. Dokładny zakres potwierdzamy przed wdrożeniem.
Nie sprzedajemy hasła „najtańsze licencje”. Jeśli obecny plan jest właściwy, nie proponujemy zmiany tylko po to, by sprzedać nową subskrypcję. Analizujemy zakres usług, liczbę kont i wymagania firmy.
Osobna usługa
Masz pocztę na hostingu lub starym Exchange?
Jeśli dopiero przenosisz firmę do Microsoft 365, potrzebujesz przede wszystkim dobrze zaplanowanej migracji. Przeniesienie wiadomości to tylko część zadania: liczą się również domena, zabezpieczenia i sprawne przełączenie użytkowników.
- ocena istniejącej poczty i wielkości skrzynek,
- przygotowanie domeny i rekordów DNS,
- migracja wiadomości i dostępnych danych,
- konfiguracja Outlooka i telefonów,
- testy oraz wsparcie po przełączeniu.
Microsoft 365 już działa?
Nie trzeba przeprowadzać migracji, żeby uporządkować środowisko
Możemy przejąć administrację istniejącego tenantu: przejrzeć licencje, konta, konfigurację Exchange Online, uprawnienia, MFA, zasady udostępniania i zgłoszenia pracowników.
Proces współpracy
Jak przejmujemy Microsoft 365 w firmie?
Najpierw ustalamy stan środowiska i dostęp administracyjny. Dopiero potem wdrażamy uzgodnione zmiany.
Rozpoznanie i inwentaryzacja
Sprawdzamy liczbę użytkowników, plan subskrypcji, domeny, skrzynki, Teams, OneDrive, SharePoint i sposób obecnej administracji.
Przegląd bezpieczeństwa i ryzyk
Weryfikujemy MFA, konta administratorów, role, logowania, udostępnianie danych, zasady pocztowe oraz wymagania firmy dotyczące retencji i kopii.
Plan działań i zakres odpowiedzialności
Przedstawiamy listę zmian, priorytety i uzgadniamy, które zadania wykonujemy jednorazowo, a które mają wejść w stałą administrację.
Konfiguracja i uporządkowanie
Wdrażamy uzgodnione ustawienia użytkowników, poczty, zabezpieczeń i współpracy. Zmiany wymagające dodatkowych licencji omawiamy przed zakupem.
Stała obsługa i rozwój
Obsługujemy zgłoszenia, zmiany pracowników, administrację usług oraz okresowe przeglądy dostępu, licencji i konfiguracji.
Wsparcie dopasowane do firmy
Jednorazowe wdrożenie czy stała administracja?
Nie każda firma potrzebuje takiego samego modelu współpracy. Możemy wykonać konkretny projekt lub przejąć opiekę nad działającym środowiskiem.
Wdrożenie lub przegląd Microsoft 365
Dla firmy, która chce przygotować nowy tenant, poprawić konfigurację lub zlecić jednorazowy audyt ustawień i uprawnień.
- zdefiniowany zakres i cel,
- ustalenie stanu obecnego,
- wdrożenie i testy,
- przekazanie informacji o konfiguracji.
Administracja Microsoft 365 dla firm
Dla firmy, która potrzebuje osoby odpowiedzialnej za użytkowników, pocztę, Teams, pliki, bezpieczeństwo i bieżące problemy.
- kontrola kont i uprawnień,
- obsługa zgłoszeń pracowników,
- zmiany w usługach i licencjach,
- okresowe przeglądy środowiska.
Dla kogo
Kiedy zewnętrzny administrator Microsoft 365 ma sens?
Firma bez własnego IT
Właściciel lub pracownik biura sam zakłada konta, rozwiązuje problemy z Outlookiem i pilnuje dostępu do plików.
Rosnąca organizacja
Regularnie przybywa nowych użytkowników, urządzeń, zespołów i dokumentów, a obecne zasady nie nadążają za zmianami.
Firma z własnym działem IT
Potrzebujesz wsparcia przy konkretnym wdrożeniu, przeglądzie bezpieczeństwa, migracji lub uporządkowaniu istniejącego tenantu.
Microsoft 365 działa, ale nikt nie ma nad nim pełnej kontroli?
Opisz, ile osób pracuje w firmie i co wymaga poprawy: poczta, licencje, uprawnienia, MFA, Teams, OneDrive czy codzienne wsparcie. Ustalimy zakres wdrożenia lub administracji.
- wdrożenie i konfiguracja tenantu,
- Exchange Online, Outlook i domena,
- Teams, OneDrive i SharePoint,
- MFA i bezpieczeństwo kont,
- bieżąca administracja użytkownikami.
FAQ
Najczęstsze pytania o Microsoft 365 dla firm
Odpowiedzi dotyczą wdrożeń, opieki i licencji, nie sklepu z subskrypcjami.
Czy mogę zlecić administrację Microsoft 365, jeśli licencje kupiłem gdzie indziej?
Tak. Obsługę techniczną możemy świadczyć również przy licencjach zakupionych bezpośrednio u Microsoft lub od innego dostawcy. Potrzebny jest uzgodniony, bezpieczny dostęp administracyjny.
Czy ROVENS sprzedaje najtańsze licencje Microsoft 365?
Nie pozycjonujemy naszej oferty jako sprzedaży najtańszych licencji. Specjalizujemy się we wdrożeniach, konfiguracji, bezpieczeństwie i bieżącej administracji. Możemy pomóc dobrać plan, ale cena subskrypcji zależy od obowiązującej oferty i warunków licencjonowania.
Czy pomożecie wybrać Microsoft 365 Business Basic, Standard lub Premium?
Tak. Analizujemy potrzeby poszczególnych pracowników, wymagania aplikacji desktopowych, poczty, współpracy i bezpieczeństwa. Przed decyzją weryfikujemy aktualny zakres i warunki wybranego planu.
Czy możecie zabezpieczyć istniejącą pocztę Microsoft 365?
Możemy przejrzeć i skonfigurować MFA, role administratorów, reguły pocztowe, logowania, SPF, DKIM, DMARC i inne funkcje dostępne w posiadanych licencjach. Konkretne ustawienia dobieramy do środowiska.
Czy robicie migrację poczty do Exchange Online?
Tak. Migracja poczty to osobna usługa obejmująca przygotowanie środowiska, domeny, kont i przełączenia użytkowników. Szczegóły opisujemy na stronie migracji poczty do Microsoft 365.
Czy Microsoft 365 ma backup i czy potrzebuję dodatkowej kopii?
Microsoft zapewnia mechanizmy dostępności, retencji i odzyskiwania, ale nie każdy przypadek utraty danych można nimi obsłużyć. Analizujemy wymagania firmy dotyczące retencji i odtwarzania; jeśli to uzasadnione, proponujemy osobny backup Microsoft 365.
Ile kosztuje administracja Microsoft 365?
Koszt zależy od liczby kont, usług, złożoności konfiguracji, wymaganego czasu reakcji i zakresu odpowiedzialności. Wdrożenie jednorazowe i stałą opiekę wyceniamy osobno. Licencje Microsoft 365 nie są automatycznie wliczone w usługę.
Czy świadczycie usługi Microsoft 365 w całej Polsce?
Tak. Wdrożenia, przeglądy i administrację Microsoft 365 możemy prowadzić zdalnie dla firm z całej Polski. Ewentualne prace na miejscu ustalamy indywidualnie.
ROVENS
Microsoft 365 powinien ułatwiać pracę — nie być kolejnym problemem firmy
Łączymy wdrożenia, administrację i bezpieczeństwo. Możesz zacząć od przeglądu obecnego środowiska albo od konkretnego projektu.
Opinie klientów
Opinie o ROVENS
Zobacz opinie o współpracy i wsparciu technicznym ROVENS.
Zaufali nam
Firmy, które korzystały ze wsparcia ROVENS
Przykłady firm, które korzystały z naszych usług IT i integracji.
Kontakt
Opisz swoje środowisko Microsoft 365
Podaj przybliżoną liczbę użytkowników, używane usługi i największy problem. Możesz zapytać o jednorazowe wdrożenie, przegląd bezpieczeństwa lub stałą administrację.